VHD.es - VirtualHostingDigital - Hosting Vitalicio con Dominio Gratis
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+34 699 336 339 |
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Alojamiento web y Registro de Dominios |
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD |
A)
DEFINICIONES |
VHD (VirtualHostingDigital):
sitio web dedicado especializado básicamente
en el registro de nombres de dominios, alojamiento
de páginas web y servicios variados
de Internet.
A.1 Cliente: toda aquella persona
física o jurídica que completa
el formulario de contratación y elige
alguno de los servicios o planes de alojamiento
ofrecidos por virtualhostingdigital.com
a través de su URL www.virtualhostingdigital.com
y que figura como una de las partes contratantes.
A.2 Contrato: contiene todas las
cláusulas recogidas en este documento,
así como toda información
adicional que sobre el servicio particular
de alojamiento, elegido por el cliente,
se recoge, de manera actualizada, expresamente
en la URL www.virtualhostingdigital.com.
El contenido de precios y la información
sobre recursos, aplicaciones y características
de los servicios/planes de alojamiento que
se manifiesta vía telemática
en la web www.virtualhostingdigital.com
prevalecerá sobre lo recogido en
este contrato; para lo manifestado en todos
aquellos aspectos no mencionados anteriormente
(contenido comercial, precios y la información
sobre recursos, aplicaciones y características
de los servicios/planes de alojamiento)
prevalecerá lo dispuesto en este
contrato.
A.3 Nombre de dominio: conjunto
de caracteres que identifica un sitio de
la red Internet con una dirección
(IP). IP (Internet Protocol): conjunto de
reglas que regulan la transmisión
de datos a través de la red.
A.4 Servicios/Planes de Alojamiento
(Hosting): Espacio en los servidores contratados
por el propietario de la página de
hospedaje donde se encuentra ubicado el
nombre de dominio del cliente administrándole
los recursos y aplicaciones propios de los
servicios/planes que ofrece el propietario
de la página de hospedaje y que se
recogen de manera actualizada en la página
web de la empresa, www.virtualhostingdigital.com
Los servicios de alojamiento sometidos a
las condiciones de este contrato ofrecen
un alojamiento compartido en los servidores
contratados por el propietario de la página
de hospedaje, es decir, varios sitios web
de diferentes clientes son alojados en un
mismo servidor.
A.5 Recursos y Aplicaciones: se
trata de las características técnicas
y de programaciones informáticas
facilitadas y soportadas por los distintos
servicios/planes de alojamiento que el cliente
contrate.
A.6 Servidores: equipos informáticos
contratados por el propietario de la página
de hospedaje donde se almacenan o alojan
los datos y la información que el
cliente desarrolla en los servicios/planes
de alojamiento ofrecidos por el propietario
de la página de hospedaje.
A.7 Panel de control: Se trata
de una herramienta que utiliza el propietario
de la página de hospedaje que se
adjudica con cada uno de los servicios/planes
de alojamiento para la gestión por
parte del cliente de los recursos y aplicaciones
de los que dispone el servicio contratado,
así como incluso activar otros servicios
adicionales cuyos precios se determinan
de manera actualizada en www.virtualhostingdigital.com
en aquellos servicios/planes de alojamiento
que lo permitan. Si se ejecuta cualquiera
de las acciones mencionadas anteriormente,
a través de la extranet de cliente,
quedará reflejada dicha acción
en el sistema de gestión de la página
de hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com.,
de manera que cada orden provoque las actuaciones
técnicas y administrativas necesarias
para el desarrollo de la acción requerida.
A.8 Login y contraseña:
sistemas que permiten la autentificación
del cliente para el acceso al panel de control,
a la extranet de cliente y para la solicitud
de ayudas e información sobre el
servicio contratado, es decir, se trata
de un sistema que garantiza que el acceso
a los servicios contratados, datos e información
del cliente sea segura, fiable y veraz siempre
que provenga de los clientes. La página
de hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com
se sirve de estos sistemas para identificar,
autentificar y verificar la persona del
cliente. |
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B)
OBJETO |
El presente contrato
tiene por objeto regular las condiciones
en las que el cliente accede a los servicios/planes
de alojamiento que el propietario de la
página de hospedaje ha desarrollado,
así como fijar las condiciones y
forma de remuneración del cliente
al propietario de la página de hospedaje.
Otras prestaciones, servicios, aplicaciones
u opciones pueden ser ofrecidos por el propietario
de la página de hospedaje al cliente
a través de otros contratos o en
comunicados comerciales así como
por lo dispuesto en la web www.virtualhostingdigital.com. |
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C)
SERVICIOS DE ALOJAMIENTO COMPARTIDO |
C.1 Las condiciones recogidas en este contrato
serán de aplicación a todos
los servicios y/o planes de alojamiento,
registro de dominios para todos los planes
expresados en el sitio web de VirtualHostingDigital.
Así mismo, este contrato será
de aplicación a todo servicio/plan
de alojamiento que pueda crearse en un futuro
durante la vigencia de este contrato siempre
que reúna las características
de alojamiento compartido en servidores
contratados por el propietario de la página
de hospedaje.
C.2 Las características
técnicas de cada uno de estos servicios/planes
así como el precio a satisfacer por
los mismos viene, en cada momento, claramente
determinado en la página de los servicios/planes
establecidos en la página de hospedaje
profesional www.virtualhostingdigital.com.
Los recursos y aplicaciones de que dispone
cada servicio/plan de alojamiento serán
los que en cada momento se encuentren publicados
en la web, www.virtualhostingdigital.com.
C.3 Las modificaciones sufridas
en cada servicio se regirán por lo
dispuesto en este contrato en la cláusula
15. En cualquier caso se entenderá
notificado cualquier cambio, que afecte
a los servicios/planes de alojamiento o
que afecte a lo dispuesto en este contrato,
con la publicación de dichos cambios
en la web www.virtualhostingdigital.com
C.4 El funcionamiento de cada servicio/plan
de alojamiento supone necesariamente disponer
de la titularidad de un nombre de dominio
de primer nivel genérico (gTLD) o
territorial ccTLD. El registro de los nombres
de dominio se puede realizar a través
de la página de hospedaje profesional
www.virtualhostingdigital.com o a través
de cualquier otro medio o proveedor. Los
nombres de dominio cuyo registro se solicite
a través de la página de hospedaje
profesional www.virtualhostingdigital.com
se registrarán siempre a nombre del
cliente o a nombre de la persona o entidad
a la que el cliente quiera atribuirle la
titularidad. Los costes por el registro
de nombres de dominio serán los fijados
en www.virtualhostingdigital.com en cada
momento y para cada tipo de nombre de dominio.
En cuanto a la regulación, derechos
y obligaciones resultantes del registro
de nombres de dominio, si fuera el propietario
de la página de hospedaje profesional
www.virtualhostingdigital.com el encargado
del registro o traslado, se estará
a lo dispuesto en el contrato que el servicio
de registro implica y que se facilita en
el momento del registro.
C.5 Los servicios/planes de alojamiento
objeto de este contrato están compuestos,
entre otros recursos por una herramienta
denominada panel de control para cada servicio/plan,
desde el cual el cliente puede gestionar
y administrar los recursos y aplicaciones
propios del servidor/plan al que haga referencia. |
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D)
CAMBIO DE PLANES |
D.1 El cliente que tiene contratado un servicio/plan
de alojamiento con el propietario de la
página de hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com
puede cambiar a otro servicio/plan de alojamiento
de la página de hospedaje profesional
www.virtualhostingdigital.com bien sea de
características, recursos y aplicaciones
superiores al servicio/plan del que ya dispone
o inferiores.
D.2 El cambio se realizará
desde la extranet de cliente.
D.3 Si el cambio se realiza a un
plan superior en características,
recursos y aplicaciones se generará
un crédito por la suma pagada y no
consumida que se le abonará en la
siguiente factura que se emita al cliente.
D.4 Si el cambio se realiza a un
plan inferior en características,
recursos y aplicaciones no tendrá
derecho a ninguna devolución, por
entender que ha cancelado el servicio inicialmente
contratado con anterioridad a su terminación
salvo que este cambio se produjera durante
el periodo de garantía al que hace
referencia la cláusula E.12 de este
contrato. |
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E)
PRECIO DE LOS SERVICIOS/PLANES Y FORMA DE PAGO |
E.1 El alta en los servicios/planes de alojamiento
de la página de hospedaje profesional
www.virtualhostingdigital.com y el acceso
al panel de control correspondiente al servicio
contratado es gratuito.
E.2 Por la disposición del
servicio/plan de alojamiento que da origen
a este contrato el cliente deberá
pagar por adelantado al propietario de la
página de hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com
el precio correspondiente a cada servicio/plan
de alojamiento determinado en www.virtualhostingdigital.com.
En todo caso el cliente, quien figura como
tal en la ficha, es responsable del pago
de facturas aún cuando un tercero
intervenga en nombre del cliente, por lo
que la responsabilidad al facilitar los
datos de autentificación a un tercero
es única y exclusivamente del cliente.
E.3 Las cantidades mencionadas
en www.virtualhostingdigital.com están
sujetas a los impuestos que les corresponda.
E.4 Si el cliente se excediera
en la utilización de los recursos
y aplicaciones incluidos en los servicios/planes
de alojamiento estándares, realizará
el pago de los recursos y aplicaciones superados
o solicitados conforme a los precios vigentes
en cada momento, bajo el apartado "Extras/Añadidos"
y publicados en la URL www.virtualhostingdigital.com
sobre estos recursos y aplicaciones, en
todos aquellos servicios/planes de alojamiento
que permitan la ampliación de dichos
recursos y aplicaciones. Si supera la transferencia
de los servicios/planes de alojamiento incluido
en el servicio/plan de alojamiento estándar
contratado el cliente pagará la cantidad
excedida conforme a las tarifas por tramos
establecidos en la misma dirección
URL. El cliente deberá controlar
el caudal transferido a través de
las estadísticas a las que puede
acceder desde el panel de control.
E.5 El cliente que necesite realizar
un registro de nombre de dominio conjuntamente
a alta de un servicio/plan de alojamiento
deberá registrarlo en el formulario
de pedidos de la página de hospedaje
profesional www.virtualhostingdigital.com
o registrarlo por su cuenta. Si el cliente
ya tuviera registrado un nombre de dominio,
pero se encuentra alojado en los servidores
de otro proveedor, deberá realizar
un traslado del mismo a los servidores contratados
por el propietario de la página de
hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com.
E.6 Forma de pago: El pago de los
servicios/planes de alojamiento es mensual,
trimestral o anual, a elección del
cliente en el formulario de contratación,
si bien el valor mensual es el publicado
en la web, www.virtualhostingdigital.com.
E.7 El pago se realiza por adelantado
a través de tarjeta de crédito
(Visa, Master Card), transferencia, ingreso
bancario o paypal. El procesamiento del
pago se realizará mediante una compañía
ajena al propietario de la página
de hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com;
llamada CECA (http://www.ceca.es). El propietario
de la página de hospedaje profesional
www.virtualhostingdigital.com no se responsabiliza
de los posibles error/fallos/incidencias
que pueda surgirle al cliente al realizar
el pago mediante el terminal de CECA.
E.8 El propietario de la página
de hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com
no emitirá facturas por correo ordinario
a sus clientes, a tratarse este de un 'servicio
virtual'; únicamente emitirá
un historial de facturas online a modo informativo
correspondiente con detalle al servicio
contratado. El cliente dispondrá
como comprobante de compra/contratación,
el resguardo emitido por su banco al realizar
la transferencia bancaria al propietario
de la página de hospedaje profesional
www.virtualhostingdigital.com o el cargo
en su tarjeta por parte de CECA con el nº
de operación, en el caso de realizar
el pago con tarjeta de crédito.
E.9 Por cada devolución
bancaria que se produzca por causas imputables
al cliente, el propietario de la página
de hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com
cobrará una tarifa adicional de 6
euros.
E.10 El propietario de la página
de hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com
se reserva el derecho a suspender temporalmente
el servicio prestado ante cualquier incidencia
experimentada en el cobro del servicio y/o
por falta de pago hasta la resolución
de la misma. Si transcurren 7 días
a partir de la fecha de pago y no se efectúa
el desembolso, los servicios se desconectaran
y quedaran off-line. Si transcurridos 14
días no se hubiera recibido el pago
por cualquiera de las causas, el dominio
se borrara con todo su contenido no incluyendo
al propietario de la página de hospedaje
profesional www.virtualhostingdigital.com
en ninguna responsabilidad por la pérdida
de datos.
Si el cliente no procediera a su pago después
del previo aviso anterior causará
baja definitiva su servicio por incumplimiento
del contrato por su parte.
E.11 La cuantía de los precios
estipulados en la web www.virtualhostingdigital.com
podrá ser objeto de revisión
por parte del propietario de la página
de hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com.
Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula
15 de este contrato para los cambios en
los precios estipulados se estará
a lo dispuesto en el párrafo que
a continuación se recoge. Si el propietario
de la página de hospedaje profesional
www.virtualhostingdigital.com llevara a
cabo un cambio en los precios de los servicios/planes
de alojamiento, se notificará a los
clientes tal modificación antes de
que se vean afectados por la variación
en la siguiente factura que se les emita,
de manera que si no estuviera de acuerdo
en aceptar dicho cambio ejercite el derecho
a resolver el presente contrato sin necesidad
de pagar cantidad adicional alguna al propietario
de la página de hospedaje profesional
www.virtualhostingdigital.com mientras mantenga
su cuota pagada. Al finalizar el plazo de
pago por adelantado (mensual, trimestral,
o anual) quedará resuelto el contrato
y, por lo tanto, causará baja su
servicio si se mantuviera en su no aceptación
del nuevo precio.
E.12 El propietario de la página
de hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com
se reserva el derecho a exigir el depósito
de una fianza al cliente cuya transferencia
del sitio web alojado supere los Gbytes/mes
adjudicados al servicio/plan de alojamiento
contratado. La cuantía de la fianza
consistirá en una cantidad equivalente
a la transferencia recogida en el último
mes. No obstante, la cuantía de la
fianza será revisada mensualmente.
A elección del propietario de la
página de hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com
la fianza a la que se refiere apartado anterior
se reintegrará al cliente en el momento
en que finalice la prestación del
servicio o mediante una compensación
en el importe de la última factura.
Con independencia de lo anterior, el propietario
de la página de hospedaje profesional
www.virtualhostingdigital.com podrá
exigir el previo depósito de una
fianza al cliente que utilice el sitio web,
fundamentalmente, para la descarga de archivos.
La cuantía de esta fianza consistirá
en una cantidad equivalente a la transferencia
que el propietario de la página de
hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com
estime que dicho sitio web podrá
alcanzar mensualmente. |
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F)
ENTRADA EN VIGOR, DURACIÓN Y PRÓRROGA |
El presente contrato
entrará en vigor el mismo día
de su formalización, es decir en
el momento que el cliente acceda a la utilización
de su servicio/plan de alojamiento y junto
a las indicaciones de acceso al servicio/plan
de alojamiento, así como login y
contraseña, recibiendo, además,
justificación por escrito vía
e-mail de dicho contrato. El contrato tendrá
duración mensual, trimestral o anual,
dependiendo de la elección en plazos
de facturación elegido por el cliente
en el formulario de contratación,
a partir de la formalización del
contrato. Sin perjuicio de la duración
establecida en la cláusula anterior,
el contrato se prorrogará tácitamente
con el pago de la siguiente factura, y no
se dará por finalizado mientras el
cliente no manifieste por e-mail, con una
antelación mínima de 15 días
y con las indicaciones de autentificación
exigidos por el propietario de la página
de hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com,
la baja del mismo. |
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G)
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PROPIETARIO DE VHD |
G.1 En sus relaciones con el cliente, el propietario
de la página de hospedaje profesional
www.virtualhostingdigital.com deberá
actuar con la diligencia debida en el uso
de su actividad comercial, lealmente y de
buena fe. El propietario de la página
de hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com
se compromete a ofrecer con todos los medios
a su alcance los servicios óptimamente,
esforzándose para que el alojamiento
de los servicios/planes ofrecidos por el
propietario de la página de hospedaje
profesional www.virtualhostingdigital.com
pueda desarrollarse durante 24 horas al
día, 7 días a la semana de
la manera más segura posible a excepción
de las incidencias que se produzcan fuera
del control de el propietario de la página
de hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com.
Además, en este sentido el propietario
de la página de hospedaje profesional
www.virtualhostingdigital.com se reserva
el derecho a interrumpir el servicio contratado
en función de reparaciones técnicas
y mantenimiento de los equipos, así
como para la mejora de los propios servicios.
El propietario de la página de hospedaje
profesional www.virtualhostingdigital.com
no es responsable de aquello que le sea
exclusivamente imputable al cliente.
G.2 El propietario de la página
de hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com
no puede garantizar que la disponibilidad
de los servicios/planes de alojamiento sea
continua e ininterrumpida durante el periodo
de vigencia del contrato, debido a la posibilidad
de problemas en la red Internet, averías
en los equipos servidores y otras posibles
contingencias imprevisibles. El cliente
acepta soportar dentro de los límites
razonables riesgos e imperfecciones o indisponibilidad
de los servidores, por que los programas
usados son técnicamente complejos
y pueden que no hayan sido testados con
anterioridad sobre todas las posibilidades
que existen de uso.
G.3 Asimismo, al compartir los
servicios/planes de alojamiento una misma
máquina con otros servicios/planes
de alojamiento, pueden producirse problemas
técnicos imputables a terceros, y
de los cuales el propietario de la página
de hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com
no se responsabiliza.
G.4 Por tanto, el cliente renuncia
expresamente a reclamar cualquier responsabilidad,
contractual o extracontractual, daños
y perjuicios a el propietario de la página
de hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com
por posibles fallos, lentitud o errores
en el acceso y uso del servicio contratado.
No obstante lo anterior, si el propietario
de la página de hospedaje profesional
www.virtualhostingdigital.com incumpliera
los compromisos asumidos en este contrato
por prestar un servicio ineficiente durante
un periodo continuado de 24 horas o más,
la responsabilidad del propietario de la
página de hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com
se limitará a la devolución
del dinero cobrado por el servicio/plan
de alojamiento durante dicho periodo de
interrupción, si así lo solicitara
el cliente en un periodo máximo de
7 días hábiles desde que ocurriera
esta incidencia Consulte nuestra política
"Garantía del 99,99% tiempo
de servicio" para conocer todos los
detalles.
G.5 Los servicios/planes de alojamiento
son servicios de alojamiento compartido
con otros servicios de igual naturaleza
y recursos. Por este motivo, el propietario
de la página de hospedaje profesional
www.virtualhostingdigital.com se reserva
el derecho a suspender, total o parcialmente,
el cumplimiento del contrato (no prestar
el servicio) en el caso de que advierta,
detecte y/o compruebe en sus labores de
mantenimiento un consumo excesivo de memoria,
de CPU o cualquier otra alteración
que ralentice el servidor en el que se encuentra
ubicado, de tal manera que perjudique o
conlleve un menoscabo en la prestación
del servicio o de los derechos de los clientes
o terceros que con él comparten el
servidor. A tal efecto, el propietario de
la página de hospedaje profesional
www.virtualhostingdigital.com realizará
una suspensión temporal del servicio.
Esta circunstancia se notificará
al cliente para que proceda a solucionar
dicha alteración, y si una vez reiniciado
el servicio se reincidiera en tal circunstancia
de mala fe o de manera continuada, se procederá
a una baja del servicio sin derecho a devolución
de cantidad alguna, por considerar un uso
abusivo del servicio/plan de alojamiento.
G.6 Aunque el propietario de la
página de hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com
realiza copias de seguridad de los contenidos
de los servicios/planes de alojamiento,
el propietario de la página de hospedaje
profesional www.virtualhostingdigital.com
no se responsabiliza de la pérdida
o del borrado accidental de los datos. De
igual manera, el propietario de la página
de hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com
no garantiza la reposición total
o parcial de estos datos debido a que en
el tiempo transcurrido entre la última
copia y el borrado, los datos han podido
cambiar. Por todo ello el cliente está
obligado a realizar sus propias copias de
seguridad o backups desde su propio panel
de control que se le facilita con los servicios/planes
de alojamiento.
G.7 En ningún caso el propietario
de la página de hospedaje profesional
www.virtualhostingdigital.com acepta responsabilidades
derivadas de pérdidas de datos, interrupción
de negocio o cualesquiera otros perjuicios
producidos por el funcionamiento de los
servicios/planes de alojamiento por no cumplir
estos con las expectativas del cliente.
G.8 El acceso y uso de los servicios/planes
de alojamiento es responsabilidad exclusiva
del cliente, de tal manera que el propietario
de la página de hospedaje profesional
www.virtualhostingdigital.com no se hace
responsable de ninguna manera (ni directa
ni subsidiaria) de cualquier daño
directo o indirecto, que el cliente pudiera
ocasionar a terceros.
G.9 El propietario de la página
de hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com
se exonera de toda responsabilidad por las
consecuencias que la falta de operatividad
de la dirección e-mail del cliente
o de no comunicar el cambio de dirección
puedan producir, así como por la
desinformación que alegue el cliente
debido a su propia negligencia a la hora
de mantener activo este dato. Es de vital
importancia que el cliente tenga actualizado
y operativo al 100% su dirección
e-mail; podrá actualizar este dato
a través de su propio panel de control
que se le facilita con los servicios/planes
de alojamiento.
G.10 El propietario de la página
de hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com
no se responsabiliza:
- Del contenido alojado en el espacio atribuido
al cliente por el servicio/plan de alojamiento.
- De los errores producidos por los proveedores
de acceso.
- De la contaminación por virus en
sus equipos, cuya protección incumbe
al cliente.
- De las intrusiones de terceros en el servicio
del cliente aunque el propietario de la
página de hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com
haya establecido medidas razonables de protección.
- De la configuración defectuosa
por parte del cliente.
- De los deterioros de los equipos (terminales
del cliente) o mal uso (responsabilidad
del cliente). |
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H)
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE |
H.1 El cliente debe cumplir con todos los términos
y condiciones de este contrato en el ejercicio
de su actividad profesional, además
deberá actuar lealmente y de buena
fe.
H.2 El cliente debe satisfacer
la remuneración pactada, tal y como
se recoge en la cláusula 5 de este
contrato.
H.3 Condiciones de uso del servicio:
- La utilización que resulte contraria
a las leyes Internacionales y de las leyes
Españolas o que infrinja los derechos
de terceros.
- La publicación o la transmisión
de cualquier contenido que, a juicio del
propietario de la página de hospedaje
profesional www.virtualhostingdigital.com,
resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal,
racial, xenófobo o difamatorio.
- NO se permite el alojamiento de sitios
web para adultos de ningún tipo.
- Se prohíbe el uso para cualquier
tema relacionado con la pornografía
infantil o hechos violentos.
- El propietario de la página de
hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com
no se hace responsable de los cracks, números
de serie de programas o cualquier otro contenido
que vulnere derechos de la propiedad intelectual
de terceros.
- La recogida y/o utilización de
datos personales de otros usuarios sin su
consentimiento expreso o contraviniendo
lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999,
de 13 de diciembre, de Protección
de Datos de Carácter Personal.
- La utilización del servidor de
correo del dominio y de las direcciones
de correo electrónico con los fines
de llamado spamming (envío de correo
masivo no deseado, de tipo comercial o de
cualquier otra naturaleza) así como
del mail bombing (envío de grandes
mensajes con el fin de bloquear un servidor).
H.4 Mediante la contratación
de este servicio, el cliente se compromete
a:
- Guardar por su cuenta una copia de seguridad
de los archivos de los servicios/planes
de alojamiento con el fin de reponerlos
si fuese necesario.
- Vigilar el tamaño de la transferencia
con el fin de tomar las acciones necesarias
si considera que su aumento es excesivo.
Para tal fin, el cliente dispone de las
llamadas "estadísticas de consumo"
en el sistema de estadísticas WebStat
actualizadas diariamente, en las que aparece
la información sobre el caudal de
cada día y el acumulado en el mes.
Igualmente podrá disponer de estos
datos bajo la columna izquierda del Panel
de Control.
- El cliente se obliga a mantener operativa,
activa y actualizada la dirección
e-mail proporcionada en el formulario de
contratación para las comunicaciones
con el propietario de la página de
hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com
, ya que constituye el medio de comunicación
preferente del propietario de la página
de hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com
para la gestión ágil y fluida
en la prestación del servicio solicitado
como consecuencia de la relación
contractual que a través de este
contrato nos une. Si cambiara la dirección
e-mail facilitada en el formulario de contratación
el cliente se obliga a comunicar el cambio
al propietario de la página de hospedaje
profesional www.virtualhostingdigital.com
en el plazo máximo de 5 días
de manera que no quede interrumpida la comunicación
entre ambas partes contratantes. El propietario
de la página de hospedaje profesional
www.virtualhostingdigital.com se exonera
de toda responsabilidad por las consecuencias
que la falta de operatividad de la dirección
e-mail del cliente o de no comunicar el
cambio de dirección puedan producir,
así como por la desinformación
que alegue el cliente debido a su propia
negligencia a la hora de mantener activo
este dato. Es de vital importancia que el
cliente tenga actualizado y operativo su
dirección e-mail; podrá actualizar
este dato a través del Sistema de
Facturación.
H.5 El cliente reconoce haber testado
el producto con sus necesidades y que le
han informado por parte del propietario
de la página de hospedaje profesional
www.virtualhostingdigital.com adecuadamente.
H.6 El cliente es el único
responsable de la utilización y conservación
del login y contraseña del panel
de control y del sistema de facturación
ya que son los identificadores necesarios
para el acceso al panel de control del servicio/plan
de alojamiento contratado y a la extranet
de cliente y que permiten contrastar al
propietario de la página de hospedaje
profesional www.virtualhostingdigital.com
la autentificación del acceso y facilitar
el permiso a las actuaciones que se soliciten
desde estas herramientas. El uso de estos
identificadores y la comunicación,
incluso a terceras personas, se produce
bajo la única responsabilidad del
cliente.
H.7 El cliente tiene la total responsabilidad
del contenido de su web, de la información
transmitidas y almacenadas de sus explotaciones,
de los enlaces de hipertexto, de las reivindicaciones
de terceros y de las acciones legales que
pueden desencadenar en toda la referencia
a propiedad intelectual, derechos de la
personalidad y protección de menores.
El cliente es responsable respecto de las
leyes y reglamentos en vigor y las reglas
que tienen que ver con el funcionamiento
del servicio on-line, comercio electrónico,
derechos de autor, mantenimiento del orden
público, así como principios
universales de uso de Internet.
H.8 El cliente indemnizará
al propietario de la página de hospedaje
profesional www.virtualhostingdigital.com
por los gastos que ésta tuviera por
imputarle en alguna causa cuya responsabilidad
fuera atribuible al cliente, incluidos honorarios
y gastos de los abogados del propietario
de la página de hospedaje profesional
www.virtualhostingdigital.com, incluso en
el caso de decisión judicial no definitiva.
H.9 Queda prohibido al cliente
acceder, modificar, visualizar la configuración,
estructura y ficheros de los servidores
del propietario de la página de hospedaje
profesional www.virtualhostingdigital.com.
Cualquier problema que se pudiera producir
en los servidores y sistemas de seguridad
contratados por el propietario de la página
de hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com
como consecuencia directa de una actuación
negligente del cliente, éste responderá
por la responsabilidad civil y penal que
le pudiera corresponder.
H.10 Debido al alojamiento compartido
de los servicios/planes de alojamiento el
cliente debe desarrollar y administrar su
servicio/plan de alojamiento respetando
los estándares técnicos dispuestos
por el propietario de la página de
hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com
en su web, www.virtualhostingdigital.com.
De tal forma que si el propietario de la
página de hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com
advierte, detecta y/o comprueba en sus labores
de mantenimiento un uso abusivo del servicio
por un consumo excesivo de memoria, de CPU
o cualquier otra alteración que ralentice
el servidor en el que se encuentra ubicado,
de tal manera que perjudique o conlleve
un menoscabo en la prestación del
servicio o de los derechos de los clientes
o terceros que con el cliente comparten
el servidor, se reserva el derecho a suspender,
total o parcialmente, el servicio. A tal
efecto, el propietario de la página
de hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com
realizará una suspensión temporal
del servicio. Esta circunstancia se notificará
al cliente para que proceda a solucionar
dicha alteración, y si una vez reiniciado
el servicio se reincidiera en tal circunstancia
de mala fe o de manera continuada, se procederá
a una suspensión total del servicio
sin derecho a devolución de cantidad
alguna. |
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I)
FUERZA MAYOR |
Ninguna de las partes
será responsable por el incumplimiento
de las obligaciones derivadas del contrato
y por lo tanto no habrá derecho a
indemnización cuando dicho incumplimiento
se deba a causas de Fuerza Mayor. Si suspensión
por esta circunstancia es superior a 1 mes
este contrato se podrá cancelar a
petición de cualquiera de las partes. |
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J)
TERMINACIÓN |
J.1 El contrato finalizará cuando, además
de las causas legalmente establecidas y
las dispuestas en las distintas cláusulas
de este contrato, concurra alguna de las
siguientes:
a) Mutuo Acuerdo de las partes.
b) Finalización del período
inicial de duración o de las sucesivas
prórrogas.
c) Resolución por incumplimiento
de alguna de las partes de las obligaciones
derivadas del Contrato.
d) Superar los 15 días desde la fecha
de expiración indicada en la Intranet
de clientes.
e) Cuando cualquiera de las partes se encuentre
en situación de quiebra o suspensión
de pagos.
J.2 Si el incumplimiento del cliente
fuera causa de la resolución del
contrato, tal y como se establece en la
cláusula 10.1.c, el propietario de
la página de hospedaje profesional
www.virtualhostingdigital.com se reserva
el derecho a terminar de forma anticipada
el presente contrato y, por lo tanto, a
desposeer al cliente del servicio/plan de
alojamiento contratado sin previo aviso
y sin que el cliente tenga derecho a indemnización
ni a devolución de cantidad alguna.
J.3 En caso de resolución
o rescisión del contrato, por las
causas anteriormente citadas o cualesquiera
otras admitidas en derecho, el cliente deberá
cumplir las obligaciones asumidas con anterioridad
a la resolución del contrato frente
al propietario de la página de hospedaje
profesional www.virtualhostingdigital.com
y frente a terceros. |
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K)
PROPIEDAD INTELECTUAL |
El propietario de la
página de hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com
es titular de todos los derechos de autor,
marcas, derechos de propiedad intelectual,
know-how y cuantos otros derechos guardan
relación con el servicio/plan de
alojamiento contratado, así como
de los programas y/o software necesarios
para su implementación y la información
que ésta obtenga sobre el mismo.
El cliente debe respetar los programas de
uso por terceros puestos a su disposición
por el propietario de la página de
hospedaje profesional www.virtualhostingdigital.com
aunque fueran gratuitos. El cliente, en
virtud del presente contrato, no adquiere
absolutamente ningún derecho o licencia
a propósito del servicio/plan de
alojamiento, de los programas o software
necesarios para la prestación del
servicio ni tampoco sobre la información
técnica de seguimiento del servicio,
excepción hecha de los derechos y
licencias necesarios para el cumplimiento
del presente contrato y únicamente
para la duración del mismo. Para
toda actuación que se exceda del
cumplimiento de este contrato necesitará
autorización por escrito por parte
del propietario de la página de hospedaje
profesional www.virtualhostingdigital.com. |
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L)
CONFIDENCIALIDAD |
Toda información
o documentación que cualquiera de
las partes aporte a la otra en desarrollo
y ejecución del presente contrato
se considerará confidencial y exclusiva
de quien lo aporte y no podrá comunicarse. |
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AVISO |
Los términos
de uso pueden cambiar sin previo aviso,
para información detallada y actualizada
contacte con nuestro equipo de atención
al cliente. |
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